美容院客流量大,就是不赚钱?问题在这里
图 / 视觉中国美容院平常运营中，晋升客流不过两种法子：一是晋升现有主顾的到店频次，二是让更多的新主顾进店。在美容行业，99%以上的老板娘都夸大主顾到店率的首要性。大把的美容院把1个主顾一个月来4次当成尺度来抓，为了晋升到店率，大师想出了各类招式，好比到店有礼，好比引进减肥等必要常来的功效性项目；有一些美容院，员工已到了加班加点的状况，都还在天天夸大到店率。
但是，晋升主顾到店率真的是放之四海而皆准的真谛吗？
出个很简略的算术题让大师来计较，大师就大白了。假如你店里有100个主顾，每一个主顾每一个月来四次，你店里每一个月就是400个客流；那末，一样是400个客流，若是每一个主顾每一个月只来两次，你的店里的主顾量就是200人。问题来了，每一个月一样400个客流，你是想要100个主顾，仍是想要200个主顾？若是不出不测的话，我想没有人会选前者，可是在现实的运营进程中，不少人却常常选的是第一项，一味寻求到店率。
2014年，咱们办事江苏一家美容院时就碰着如许的环境，持续1个多月，店里六个美容师，日客流15人，主顾都已约不进来了，老板天天在员工阁下谈的仍是到店率。那时咱们盘查了一下店里数据，店里月度客流450人次，但月度到店的主顾人数只有110人。
颠末深度领会，咱们发明造成这类征象的缘由有两个：一个是老板出格器重到店率，天天吩咐员工的都是到店率。而且把一个月到店4次以上的，当成店内的虔诚主顾（也就是A类主顾）来出格保护办理。二是为了提高店内虔诚主顾的人数，1个多月前，店里卖了一张肩颈年卡，2680元/整年不限次。因为代价低，买的人还很多。也确切有很多人由于买了这张年卡大幅晋升了到店率，店里一个月到店4次以上的虔诚主顾人数如下增长了很多多少。并且因为年卡不限次，有至关一部门主顾这刚起头的一个多月几近每天都来。这让店里的日客流消痔瘡茶,一会儿倍增，直接进入满负荷，肉丸机,不少主顾约都约不进来。此外，由于欢迎能力饱和，员工对不少日常平凡不怎样到店的主顾也遏制了跟进和预约。
咱们的咨询师那时采纳的方法是两步走，鄙人达雇用指令的同时，请求低落到店率，就是对之前来4次，乃至五六次的，十屡次的，能不得不约那末勤，酿成三次。让那些预约不进来，和另有那末多你没自动去邀约的主顾进来，一个月下来，你猜成果是怎样样的。一样450个摆布的人次，阿谁月的主顾进店人数是180多个，多了70多个主顾。
以是，当你在寻求客流的时辰，不要一味的去抓到店率。由于存眷到店人次而单方面寻求到店率的晋升，会让真人骰寶,你店里的主顾总量呈现天花板，而主顾总量的下滑会影响你整店的事迹空间。思虑力奉告你，美容院寻求客流时，存眷到店人数比存眷到店人次更首要。
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